CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – ZezeBijoux

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site ZezeBijoux.

1. IDENTITÉ DE L’ENTREPRISE  
Nom : ZezeBijoux  
Statut : Micro-entrepreneur  
Siège : Reichstett, France  
Dirigeant : Zenaba Mahamat
SIRET : 93244097700027
Email : zezebijoux0605@gmail.com 

2. PRODUITS  
ZezeBijoux propose des bijoux fantaisie.  
Les photos sont présentées à titre indicatif. De légères différences peuvent exister.

3. PRIX  
Les prix sont indiqués en euros (€).  
TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.  

4. COMMANDE  
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.  
ZezeBijoux se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème.

5. PAIEMENT  
Le paiement est sécurisé via Shopify (carte bancaire, etc.).

6. LIVRAISON  
Les commandes sont préparées sous 2 à 3 jours ouvrés.  
Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur.

7. DROIT DE RÉTRACTATION  
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.  
Les produits doivent être retournés non portés, en parfait état et dans leur emballage d’origine.  
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. REMBOURSEMENT  
Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception du produit retourné.

9. RESPONSABILITÉ  
ZezeBijoux ne pourra être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

10. DONNÉES PERSONNELLES  
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et ne sont jamais revendues.

11. LITIGES  
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.